Корпоративное такси

Что такое корпоративное такси в представлении компании «Такси-Рикша»?

Работая на рынке услуг корпоративного такси с мая 2005 года, мы получили достаточный опыт для предоставления качественного сервиса. Мы постарались взять лучшее и максимально исключить недостатки. Строгий контроль за выполнением каждого заказа, дисциплина и адекватность водителей, профессионализм диспетчеров, разумные тарифы и крупный автопарк, эти пять слагаемых являются залогом качественного сервиса.

Тарифы на корпоративное такси
Большинство транспортных компаний имеют один заготовленный прайс-лист и не считают нужным делать какие-нибудь изменения под отдельно взятую компанию. Какие-то фирмы вообще игнорируют, некоторых клиентов считая их не перспективными с точки зрения получения выгоды.

Корпоративный отдел компании «Такси-Рикша» обязательно разработает как минимум два индивидуальных тарифных плана для Вашей компании.

Если Ваша компания имеет определенную статистику поездок, то Вам необходимо всего лишь заполнить анкету для расчета тарифов (пройти регистрацию и отослать)
Полученная информация позволит сотрудникам корпоративного отдела, создать наиболее адаптированный прайс-лист, на услуги такси для Вашей компании.

Если Ваша компания ранее никогда не заключала договор на транспортное обслуживание, то Вам необходимо только пройти регистрацию и отправить запрос на корпоративное обслуживание такси.

Условия заключения договора на корпоративное обслуживание. Такси для корпоративных клиентов.
Скачать договор на корпоративное такси в формате word

Если Вашей компании срочно нужны услуги корпоративного такси и Вас устраивают предложенные условия договора и тарифы согласованы, то до момента подписания договора мы вправе предоставить Вам данную возможность. Достаточно будет отослать гарантийное письмо.

Условия оплаты за услуги такси для корпоративных клиентов
Оплата за услуги корпоративного такси производятся на основании выставленных счетов в начале месяца, за предыдущий месяц (отчетный период).
Исполнитель вправе предъявлять счета Заказчику один раз в календарную декаду при превышении стоимости услуг за данный период свыше 20 000 рублей.

Прием заявок и список лиц, имеющие право заказывать такси
Прием заявок на заказ такси осуществляется по списку лиц, предоставленному Вашей компанией, с указанием пароля выбранного для отдельного сотрудника или группы сотрудников.
Также на сайте «Такси-Рикша», Вы можете произвести регистрацию сотрудников. Регистрация позволит пользоваться системой on-line заказа. Заполнив короткую или более расширенную форму on-line заказа, каждый сотрудник в режиме текущего времени получит подтверждение, что, заказ принят в работу.

Документооборот
По итогам месяца на Ваш электронный адрес пересылается реестр поездок. В данном реестре указывается расшифровка по каждой поездке: данные кто куда ездил, в какое время и по какому маршруту с указанием стоимости поездки. После согласования с Вами стоимости поездок, пересылается акт выполненных работ и счет за оказанные услуги. Оригиналы документов передаются в бухгалтерию заказчика течение первой недели месяца.

Клиенты
Клиентами компании «Такси-Рикша» на данный момент являются более 50 фирм, из них: крупные производители, рекламные холдинги, страховые компании, посольства иностранных государств, представительства иностранных компании.
По условиям заключенных договоров мы не вправе разглашать названия компаний но, тем не менее, с разрешения некоторых из них можем предоставить письма с благодарностью.

Предоставляемый транспорт
Компания «Такси-Рикша» готова предложить весь спектр пассажирских и грузовых транспортных услуг:
Средний класс- марки машин
Бизнес класс
Премиум класс
Минивены до 7 мест
Микроавтобусы от 8 до 20 мест
Автобусы от 22 до 50 мест
Грузовые газели до 1,5 тонн
Грузовые перевозки от 1,5 до 10 тонн

Московская диспетчерская служба «Такси-Рикша» работает в круглосуточном режиме. Особое внимание уделяется корпоративным клиентам. Индивидуальный подход к каждой организации. Разработка тарифов (стоимости поездок) в зависимости от объема и периодичности предоставляемых транспортных услуг. Предусмотрена бонусная система.

Неоспоримые преимущества для не крупных организаций:

1. Контроль за транспортными расходами;
2. Не надо думать, кто кого встретит;
3. Не надо принимать на работу специально обученных людей;
4. Нет необходимости держать свой небольшой парк;
5. Конфиденциальность.

Заказы корпоративных клиентов принимаются:

• по телефону - с использованием кодовой фразы
• по факсу - по оговоренной форме (бланк заявки)
• по электронной почте

Отчетность:

На каждую совершаемую безналичную поездку водитель оформляет специальный купон, в котором указывается время подачи, маршрут, продолжительность поездки, стоимость. Клиент получает копию купона. По итогам работы за месяц заказчику предоставляется детализированный реестр поездок.

Качество предоставляемого сервиса

Оснащение автомобиля:
• Модельный ряд – иномарки не раньше 2005г.
• Исправное техническое состояние. Чистый салон / кузов.
• Оснащение в соответствие с требованиями ГИБДД (аптечка, огнетушитель).
• Наличие как минимум двух подушек безопасности (передние) и передних и задних ремней безопасности.

Водители:
• Водители оформлены в штате компании как ИП.
• Стаж вождения не менее 5 лет по Москве. Знание города.

Культура обслуживания пассажиров:
• Водитель имеет опрятный внешний вид. Запрет на курение в автомобиле
• Вождение в соответствие с правилами дорожного движения.
• Музыка в салоне выключена, только если пассажир не попросил включить музыку. Радиостанция выбирается пассажиром.
• Водитель не разговаривает с пассажиром, не задает вопросов. Если пассажир сам завел разговор, то ответы вежливые и лаконичные.
• Возможность предоставления англо-говорящего водителя (по запросу).

Диспетчерская служба:
• Принятие заказов по телефону круглосуточно (24/7).
• Принятие заказов по электронной почте или через сайт.
• Ответ на звонок в течение 30 сек.
• Вежливость в общении с клиентами.
• Коммуникация между компанией (оператор, водитель) и клиентом.
• Размещение экстренных заказов за 1 час до подачи автомобиля в городе.
• Экстренная подача автомобиля в аэропорт в возможное минимальное время.

Отчетность:
• Гибкость в предоставлении отчетности, добавление запрашиваемых колонок в отчетность.
• Предоставление отчетности в электронном виде.

Менеджмент:
• Наличие прикрепленного Эккаунт Менеджера, который является единым контактом для клиента, доступного круглосуточно.

VIP сервис:
• Наличие парка автомобилей представительского класса. 

Дополнительный сервис:
• Использование сотрудниками компаний корпоративных расценок в личных целях.

Предоставление микроавтобусов:
• Предоставление микроавтобусов рассчитанных на 8-14 мест; 15-18 мест; автобусов от 30 до 50 мест. 

Финансовые условия сотрудничества:
  • Пост оплата по истечению отчетного периода.


P.S. Компания «Такси Рикша» проактивная компания, ориентированная на запросы и нужды клиента, готовая в любой момент предоставить необходимый сервис. Учитывая знание рынка и специфики такси, сможет привнести вклад в получении дополнительных экономий путем оптимизации существующего процесса заказа и т.д.